Hoe annuleer ik een IONITY-pakket dat aan een contract is toegevoegd?
Bijgewerkt
Ga naar CONTRACTEN. Deze pagina geeft u een overzicht van alle aangemaakte contracten met aanvullende informatie zoals Wagenparkgroep, Tarief, Voertuig, Contactpersoon en Kaart in de respectievelijke kolommen.
Klik in de kolom CONTRACT op het contract waarvoor u het IONITY-pakket wilt annuleren. Dit opent een zijbalk aan de rechterkant van het scherm met gedetailleerde informatie over de contactpersoon.
Ga naar de rubriek Pakketten, waar u de Begindatum, Einddatum en de Status van het IONITY-pakket kunt vinden.
Klik op de wijzigingsoptie naast IONITY om de laatste annuleringsdatum te bekijken. De pagina biedt ook de mogelijkheid om de optie Automatisch vernieuwen aan of uit te vinken.
Vink de optie Automatisch vernieuwen uit en klik op Pakket beëindigen onderaan de zijbalk. LET OP: deze actie kan niet ongedaan gemaakt worden. Als u doorgaat, stopt het pakket op de datum die in de zijbalk staat vermeld.
Het wagenparkportaal toont een pop-upmelding ter bevestiging dat het pakket met succes is afgesloten. Bij pakketten wordt de status van IONITY automatisch gewijzigd van Actief in Inactief tot beëindiging.