Si ya ha creado una solicitud de asistencia y desea añadir más información, no cree una nueva solicitud de asistencia. En cambio, si desea añadir más información, solo tiene que responder al correo electrónico de confirmación del ticket ya existente.

Importante: No cambie el asunto del correo electrónico cuando responda, ya que no podremos asignar su mensaje a la entrada correcta.