¿Cómo puedo cancelar un paquete IONITY que se ha añadido a un contrato?
Actualización
Ir a CONTRACTS (CONTRATOS). Esta página le ofrece una visión general de todos los contratos que se han creado con información adicional como Grupo de Flota, Tarifa, Vehículo, Contacto y Tarjeta en las columnas respectivas.
En la columna CONTRACT (CONTRATO), haga clic en el contrato para el que desea cancelar el paquete IONITY. Se abrirá una barra lateral a la derecha de la pantalla con información detallada sobre el contacto.
Vaya a la sección Packages (Paquetes), donde encontrará la fecha de inicio, la fecha de finalización y el estado del paquete IONITY.
Haga clic en la opción de edición situada junto a IONITY para ver la última fecha de cancelación. La página también ofrece la opción de marcar/desmarcar la opción de Renovación automática.
Desmarque la opción de Renovación automática y haga clic en Terminate package (Rescindir paquete) en la parte inferior de la barra lateral. NOTA: No es posible deshacer esta acción. Al proceder, el paquete finalizará en la fecha mencionada en la barra lateral.
El portal de flotas mostrará una notificación emergente confirmando que el paquete ha finalizado correctamente. En los paquetes, el estado de IONITY cambiará automáticamente de Activo a Inactivo hasta la rescisión.