Wie kann ich ein IONITY-Paket kündigen, dass einem Vertrag hinzugefügt wurde?
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Gehen Sie auf VERTRÄGE. Auf dieser Seite erhalten Sie einen Überblick über alle Verträge, die mit zusätzlichen Informationen, wie Flottengruppe, Tarif, Fahrzeug, Ansprechpartner und Karte in den entsprechenden Spalten, erstellt wurden.
Klicken Sie unter der Spalte VERTRAG auf den Vertrag, für den Sie das IONITY-Paket kündigen möchten. Auf der rechten Seite des Bildschirm erscheint dann eine Seitenleiste mit detaillierten Informationen zum Ansprechpartner.
Im Bereich Pakete finden Sie das Startdatum, Enddatum und den Status des IONITY-Pakets.
Klicken Sie auf Option bearbeiten neben IONITY, um den spätesten Kündigungszeitpunkt anzuzeigen. Auf der Seite haben Sie auch die Möglichkeit, die Option Automatische Verlängerung zu aktivieren/zu deaktivieren.
Entfernen Sie das Häkchen von der Option Automatische Verlängerung, und klicken Sie auf Paket beenden am unteren Ende der Seitenleiste. BITTE BEACHTEN SIE: Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenn Sie fortfahren, wird das Paket zu dem auf der Seitenleiste angegebenem Zeitpunkt gekündigt.
Auf dem Flottenportal erscheint eine Popupmitteilung mit der Bestätigung, dass das Paket erfolgreich gekündigt wurde. Im Abschnitt Pakete wird der Status von IONITY automatisch von Aktiv auf Inaktiv bis Ende der Vertragslaufzeit geändert.